为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，3月13日起，富德生命人寿新乡中支积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。宣传周期间，富德生命人寿新乡中支于3月13日成立“3·15”消费者权益宣传教育周领导小组，并于当日召开了专项会议，对活动提出了具体工作要求，以确保“3·15”活动周期间的各项工作有效推进。线上宣传方面，富德生命人寿新乡中支积极推动总、分公司官方微信上“3·15消保伴我行有奖竞答”、“消保服务承诺”、“高管说消保”、“总经理接待”、“诚信教育培训”等活动，借助全体内外勤员工的力量传播保险知识，促进社会公众学保险、懂保险、用保险，弘扬保险正能量。
线下宣传方面，富德生命人寿新乡中支利用电子屏滚动播放宣传标语，摆放宣传展架、发放宣传资料和折页，设置宣传咨询台。“3·15”活动当天，总经理关军带领工作人员在人民公园南广场开展了集中宣传活动，现场接受消费者的投诉和咨询，及时、方便、有效地了解广大保险消费者的投诉及建议，更好地保护消费者的合法权益，进一步优化保险消费环境。 “3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，富德生命人寿新乡中支将始终坚持“以客户为中心”，聚焦保险业消费者权益保护，持续深入推进金融知识宣传，以实际行动为广大社会公众提供更好的服务，维护好消费者群体应有的权益。
来源：富德生命人寿新乡中支 王华
值班编辑：胡环环
责任编辑：魏巍
